正遠(yuǎn)軟件通過(guò)ISO20000認(rèn)證，IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)獲國(guó)際認(rèn)可
近日，正遠(yuǎn)通過(guò)ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證，標(biāo)志著信息技術(shù)服務(wù)管理體系及信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)都達(dá)到了國(guó)際先進(jìn)水平，夯實(shí)正遠(yuǎn)作為專(zhuān)業(yè)數(shù)字化管理服務(wù)商的綜合實(shí)力！
ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系，代表了國(guó)際廣泛認(rèn)可的評(píng)估IT服務(wù)管理的標(biāo)準(zhǔn)。其目的是提供建立、實(shí)施、運(yùn)作、監(jiān)控、評(píng)審、維護(hù)和改進(jìn)IT服務(wù)管理體系(ITSM)的模型，讓IT管理者有一個(gè)參考框架用來(lái)管理IT服務(wù)，完善的IT管理水平也能通過(guò)認(rèn)證的方式表現(xiàn)出來(lái)。
賦能企業(yè)信息化管理，加速企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型！
正遠(yuǎn)始創(chuàng)于2002年，作為一家專(zhuān)業(yè)提供國(guó)內(nèi)外領(lǐng)先的信息化解決方案的高新技術(shù)企業(yè)，正遠(yuǎn)秉持著“專(zhuān)注、沉淀、極致”的產(chǎn)品理念，始終將客戶(hù)放在第一位，堅(jiān)持不懈地運(yùn)用最新的管理智慧與智能科技，賦能企業(yè)信息化管理，加速企業(yè)數(shù)字化升級(jí)！
貼心“一站式”服務(wù)，高效“100%”交付率！
自成立以來(lái)，正遠(yuǎn)先后為南山集團(tuán)、魏橋集團(tuán)、威高集團(tuán)等一大批山東企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，經(jīng)過(guò)20年信息化服務(wù)實(shí)踐，正遠(yuǎn)總結(jié)出一套為客戶(hù)提供貼心“一站式”服務(wù)的流程。
· 前期—量體裁衣式方案咨詢(xún)定制
通過(guò)調(diào)研、訪談等形式逐步并全面了解企業(yè)的業(yè)務(wù)和需求，發(fā)掘企業(yè)痛點(diǎn)及個(gè)性化需求，有針對(duì)性進(jìn)行專(zhuān)屬I(mǎi)T建設(shè)方案規(guī)劃定制。
· 中期—一站式本地化項(xiàng)目實(shí)施
設(shè)有青島、濟(jì)南、煙臺(tái)、威海四個(gè)分公司，并在泰安、濰坊、臨沂、淄博、東營(yíng)、德州等地建立穩(wěn)定的合作渠道，為山東省企事業(yè)客戶(hù)提供本地化服務(wù)。
· 后期—管家式服務(wù)保障
建立了完備的服務(wù)體系，采用多渠道（網(wǎng)站、郵件、熱線電話(huà)）、多方位（上門(mén)服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)駐地、技術(shù)培訓(xùn)、定期回訪）、全天候（7*24）的服務(wù)模式，確保服務(wù)滿(mǎn)意。
堅(jiān)持對(duì)標(biāo)國(guó)內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)，與時(shí)俱進(jìn)，再創(chuàng)輝煌！
此次認(rèn)證的成功，得到國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織對(duì)正遠(yuǎn)在數(shù)字化服務(wù)領(lǐng)域多年實(shí)踐中沉淀價(jià)值的認(rèn)可，也是正遠(yuǎn)完成對(duì)信息技術(shù)服務(wù)和運(yùn)行維護(hù)服務(wù)工作系統(tǒng)梳理優(yōu)化，對(duì)標(biāo)國(guó)內(nèi)外高標(biāo)準(zhǔn)要求，建立成熟的服務(wù)管理體系，持續(xù)高效為企業(yè)提供全方位的管理支持服務(wù)，賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的完美助力！
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