客戶概述
科瑞集團是一家高速發(fā)展的集高端石油裝備研發(fā)制造，油田一體化工程技術(shù)服務(wù)、油田綜合解決方案提供與油田EPC工程總承包三位一體的綜合性國際化企業(yè)集團。致力于為全球客戶提供經(jīng)濟高效的油氣田開發(fā)系統(tǒng)解決方案與一體化工程技術(shù)服務(wù)。能夠提供油氣田開發(fā)方案設(shè)計、鉆完井施工、修井作業(yè)、壓裂服務(wù)、氮氣服務(wù)、連續(xù)油管服務(wù)、井下工具與技術(shù)服務(wù)、非常規(guī)油氣一體化開發(fā)服務(wù)等業(yè)務(wù)。目前已在全球40多個國家設(shè)立了分子公司，是國際鉆井承包商協(xié)會（IADC）、中國國際商會、中國國際貿(mào)易促進會會員企業(yè)。
業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)
1. 分支機構(gòu)眾多，業(yè)務(wù)復(fù)雜。科瑞集團是一家快速發(fā)展的企業(yè)，業(yè)務(wù)部門及海外分支機構(gòu)眾多，業(yè)務(wù)復(fù)雜且變更較頻繁，急需一套專業(yè)、靈活、開放的BPM系統(tǒng)來協(xié)助集團固化再優(yōu)化業(yè)務(wù)流程；
2. ERP系統(tǒng)實施采購管理費用較高。集團SAP系統(tǒng)實施了采購管理模塊，采購申請與采購訂單的審批在SAP中處理，授權(quán)費用支出較大；
3. 海外市場代理商審批流程不規(guī)范。集團CRM系統(tǒng)管控了海外市場人員開發(fā)代理商的過程，但代理商資質(zhì)審批流程希望借助BPM系統(tǒng)來統(tǒng)一標準，規(guī)范實現(xiàn)。
解決方案
1. 移動審批，即時辦公。實現(xiàn)了短信、郵件、即時消息等移動審批，減少審批等待時間，提高工作效率；
2. 搭建統(tǒng)一數(shù)據(jù)管理門戶。建立了統(tǒng)一數(shù)據(jù)中心，可以及時快速的查詢歷史審批數(shù)據(jù)信息；
3. 應(yīng)用開發(fā)平臺。引入了一個可以實現(xiàn)無限可能得開發(fā)平臺，為集團的后續(xù)開發(fā)應(yīng)用提供了很好的工具。
客戶價值
1. 全面提升企業(yè)運營效率。BPM系統(tǒng)助力科瑞集團實現(xiàn)了90多支業(yè)務(wù)流程，包括商旅管理，IT管理，采購管理，財務(wù)管理，合同管理等模塊，全面提升企業(yè)運營效率；
2. 集成多個系統(tǒng)，提高業(yè)務(wù)處理效率。高效整合SAP ERP、Oracle CRM系統(tǒng)，建立統(tǒng)一流程審批平臺，彌補各應(yīng)用系統(tǒng)流程功能的不足，提高業(yè)務(wù)處理效率；
