食品保健 ▏2010年攜手
主營業(yè)務(wù)：果凍布丁、海苔、奶茶及巧克力餅干
喜之郎集團(tuán) |
實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程管理，助力企業(yè)管理規(guī)范化
客戶概述
喜之郎集團(tuán)有限公司成立于1992年，已經(jīng)發(fā)展成為目前世界上最大的果凍、布丁和海苔等休閑類食品的專業(yè)生產(chǎn)和銷售企業(yè)。旗下“喜之郎果凍”、“美好時(shí)光海苔”、“優(yōu)樂美奶茶”、“開心時(shí)間糖果”等品牌產(chǎn)品深受消費(fèi)者喜愛，公司商標(biāo)“喜之郎”被評(píng)為“中國馳名商標(biāo)”。在全國設(shè)立了40多個(gè)分公司、辦事處，擁有1000多個(gè)經(jīng)銷商，上萬個(gè)分銷商，建立了遍布全國的、健全的銷售網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)品同時(shí)遠(yuǎn)銷歐洲、北美以及東南亞等海外市場，年銷售規(guī)模超100億元。
業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)
喜之郎采取集權(quán)式統(tǒng)一管理的運(yùn)營模式，包括統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理、成本費(fèi)用管控、采購訂單管理等，因此標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程管理對(duì)于集團(tuán)而言非常重要，在實(shí)際運(yùn)營中，集團(tuán)面臨以下問題：
- 傳統(tǒng)審批方式效率低下。喜之郎除總部外，設(shè)立了40多個(gè)分公司、辦事處，1000多個(gè)經(jīng)銷商，上萬個(gè)分銷商分布全國，費(fèi)用審批等通過傳統(tǒng)的單據(jù)傳真實(shí)現(xiàn)，效率低下，無法查詢和統(tǒng)計(jì)歷史信息。
- 集團(tuán)管理流程難執(zhí)行。集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜，一人多崗、因人設(shè)崗、組織異動(dòng)等情況時(shí)有發(fā)生，即使有相關(guān)管理制度，但實(shí)際運(yùn)營中匯報(bào)關(guān)系紊亂，影響集團(tuán)流程標(biāo)準(zhǔn)化流轉(zhuǎn)。
- 系統(tǒng)部署速度慢成本高。集團(tuán)內(nèi)部需要固化的流程非常多，但是缺少能夠快速部署的工具，投入產(chǎn)出比難以預(yù)估。
客戶價(jià)值
2010年選擇BPM作為其流程管理戰(zhàn)略平臺(tái)，已成功導(dǎo)入流程200+，使用人數(shù)2000+，并于2011-2012年推廣到陽江、南京、石家莊生產(chǎn)地及全國40+分支機(jī)構(gòu)。
- 加速企業(yè)數(shù)智化升級(jí)。借助BPM平臺(tái)的易用性和可擴(kuò)展性，有效提升了集團(tuán)業(yè)務(wù)流程信息化實(shí)施效率，提前邁入流程化管理先進(jìn)企業(yè)行列。
- 企業(yè)運(yùn)營效率提升。借助BPM搭建的流程，密切貼合用戶使用習(xí)慣，使單據(jù)流轉(zhuǎn)信息清晰明了、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方便及時(shí)，有效提高企業(yè)運(yùn)營效率。
- 集團(tuán)流優(yōu)化和固化。BPM助其定義出滿足業(yè)務(wù)需求的抽象的組織架構(gòu)模型，維護(hù)組織流程的穩(wěn)定、正常流轉(zhuǎn)。
